Privacybeleid

Dit beleid beschrijft de basis waarop alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen of die u ons verstrekt, door ons zullen worden verwerkt. Lees ons privacybeleid aandachtig door.

Informatie die u verstrekt door het invullen van formulieren op onze site www.misannboattrips.com. Dit omvat informatie die is verstrekt op het moment van registratie om onze site te gebruiken of om verdere services aan te vragen. Wanneer u zich aanmeldt op onze website vragen wij u om uw naam, e-mail, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer en uw adres in te vullen. We kunnen u ook om informatie vragen wanneer u een probleem met onze site meldt. Als er iets mis is met het ticket dat je hebt gekocht, vragen we je om je ticketnummer. Als je je ticket online hebt gekocht en er is een fout opgetreden, kunnen we je om aanvullende informatie vragen met betrekking tot de betaling, zoals je bankrekeningnummer.

Als je tickets koopt voor een evenement, ontvangt de organisator je naam en e-mailadres.

Bij het kopen van tickets voor een tour of activiteit ontvangt de organisator je naam, e-mail, geboortedatum en je telefoonnummer.

Als u contact met ons opneemt, kunnen we die correspondentie bewaren.

We kunnen u ook vragen om enquêtes in te vullen die we gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, hoewel u hier niet op hoeft te reageren.

Details van aankopen die u via onze site doet en van de uitvoering van uw boekingen.

Als je je Fun Miles-kaart aan je account koppelt, slaan we ook je kaartnummer, pincode en huidig saldo versleuteld op in ons systeem.

Details van uw bezoeken aan onze site, inclusief maar niet beperkt tot verkeersgegevens, locatiegegevens, logs en andere communicatiegegevens, of dit nu nodig is voor onze eigen factureringsdoeleinden of anderszins, en de bronnen die u gebruikt.

We slaan geen financiële informatie op onze servers op, zoals creditcardnummers, pincodes, enz.

Alle betalingen worden verwerkt door onze externe PCI-compatibele betalingsserviceproviders.

We kunnen informatie over uw computer verzamelen, inclusief indien beschikbaar uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype, voor systeembeheer en om geaggregeerde informatie aan onze klanten te rapporteren. Dit zijn statistische gegevens over de browse-acties en -patronen van onze gebruikers, en identificeert geen enkel individu.

We gebruiken Google Analytics en Facebook Pixel op onze website, door onze website te gebruiken gaat u ermee akkoord dat we anonieme gebruikersinformatie verzamelen voor onze statistieken.

Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren.

Sommige cookies die we gebruiken zijn essentieel om uw bestelling te verwerken, zoals het toestaan dat onze site de details van uw boeking onthoudt wanneer u doorgaat met uitchecken en betalen.

Andere cookies die we gebruiken, stellen ons in staat u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site, schatten onze doelgroepgrootte en gebruikspatroon, slaan informatie over uw voorkeuren op en stellen ons zo in staat om onze site aan te passen en u aanbiedingen te doen die zijn gericht op uw individuele interesses, uw zoekopdrachten versnellen en u in staat stellen onze site te gebruiken op een manier die uw browse-ervaring gemakkelijker maakt. Als u zich bij ons registreert of onze online formulieren invult, zullen we cookies gebruiken om uw gegevens te onthouden tijdens uw huidige bezoek en eventuele toekomstige bezoeken, op voorwaarde dat de cookie niet tussentijds is verwijderd.

Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op uw beveiligde server. Onze databaseservers bevinden zich in de VS.

Alle betalingstransacties worden versleuteld. We slaan geen gevoelige (kaartnummers, pincodes, cvc-codes, enz.) betalingsinformatie op onze servers op, alleen vereiste informatie voor ondersteuning zoals rekeningnummer, e-mail, transactiereferentie.

Waar we u een wachtwoord hebben gegeven (of waar u een wachtwoord hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen je om een wachtwoord met niemand te delen. Alle wachtwoorden zijn versleuteld in onze database.

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet helemaal veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

We hebben het recht om uw e-mailadres te gebruiken om e-mails te sturen met betrekking tot het product dat u koopt, bijvoorbeeld annuleringen, wijzigingen van de boeking, belangrijke informatie met betrekking tot de boeking, enz.